Mediazione culturale

Dalla indagine sulla qualità dei servizi offerti all'interno dei Centri per l'Impiego della Provincia, compiuta su un campione di 500 clienti (gennaio-settembre 2003), è emerso che il 5% degli utenti dei centri per l'Impiego è straniero. Almeno il 20% di lavoratori stranieri, inoltre, opera in alcuni settori importanti per l'economia teramana, come le costruzioni e l'industria. L'istituzione del servizio di mediazione multiculturale si è resa quindi necessaria per offrire una consulenza preziosa alle migliaia di stranieri che risiedono sul territorio, e agli imprenditori che offrono occupazione a queste persone.

A CHI SI RIVOLGE :

• Agli stranieri che risiedono sul territorio e agli imprenditori che offrono occupazione a queste persone

COSA OFFRE :

Il servizio di mediazione multiculturale si occupa di:

• Facilitare l'utenza straniera nell'individuazione e nell'accesso ai servizi offerti dalla struttura;

• Informarla sui servizi erogati e sulle modalità di accesso e di fruizione degli stessi;

• Informarla sulle opportunità occupazionali;

• Informarla sulle opportunità di corsi di formazione;

• Svolgere una funzione di tramite tra l'utenza straniera e i datori di lavoro;

• Agevolare le relazioni tra l'utenza straniera e le istituzioni che si occupano a livello territoriale della permanenza delle persone straniere (Prefettura, Questura).

Il compito viene svolto attraverso i seguenti passaggi:

• Raccolta dei dati sull'utente;

• Prime Informazioni sulle attività e sui servizi del centro per l'impiego;

• Verifica attitudini dell'utente;

• Valutazione possibilità di frequentazione di corsi di formazione o di opportunità occupazionali;

• Contatto con Ufficio Immigrazione Questura e Prefettura;

• Indirizzo dell'utente verso servizi interni o esterni al centro.

INFO :

Per ulteriori informazioni rivolgersi al Centro per l'Impiego competente per territorio.

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